ハンドメイド教室のリピート率は重要!リピートしてもらうために知っておくべきこと

どうもです!

クラフト作家が習いに来るレジュフラワー・UVレジンアクセサリー教室
「P*(ピィ)ハンドメイドアクセサリー」の三上美幸です!

今回はハンドメイド教室の講師さん向けのブログ!
教室をしていくためにはお客様にリピートしてもらうことの大切さについて!

 

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ハンドメイド講師として仕事をするためには
もちろん技術を磨く必要があります。
でもそれだけではお客様はファンになってくれません。

結構ここが重要!

技術だけ磨けばお客様はリピートしてくれる。
コンテンツを増やせばお客様がずっと来てくれると思っている方が多い。

もちろん、それでお客様が来てくれるかもしれません。
でも、あなたのファンになってもらわないと、あなたのところにはずっと通ってもらえません。

じゃぁ、どうしてファン、リピーターって必要だかわかります??

 

なぜリピーターは必要なのか?

新規のお客様を獲得するためのコストは、リピーターに再度、商品を販売する、教室に来てもらうコストに比べて、およそ「5倍」もかかると言われています。

ブログを頑張って書いて、新規のお客様が来てくれたとしても、定着してもらえないと売り上げがなかなか増えない……。
ずっと新規のお客様を入れ続けるってとっても労働力がいる事なんです。

安定した売上を作るためには、新規のお客様がリピートしてくれる状況を作ることが大切!!

 

リピートしてくれる方がいると、「5倍」のコストを別のところにかける事が出来るんですよ!

 

リピート率が違うと売上はどう違うのか

 

※レッスン料は一律4000円毎月パーセンテージの入会率がある。入会者は毎月レッスンに通ってくれた事を想定したもの

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新規で毎月10名来てくれているのにも関わらず、リピート率が20%だと、6か月目で

売上は8万円。

 

それに対して、リピート率が80%の場合

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毎月10名の新規の人が来てくれ、80%が毎月入会してくれ、リピートしてくれた場合
6か月後の売り上げは17.6万円|д゚)

このリピート率の違い分かりますか?

もちろん、新規の方がレッスンに来てくださることはとっても正しい!
でも、その方がリピートしてくださらなかったらいつまでたっても同じことの繰り返し|д゚)

20%のリピート率と80%のリピート率ではこんなに売上の差が出てきます!

これほどリピートしてくださるお客様、あなたのファンって大切ってこと!

まとめ

 

何故リピートしてくださる方が大切かわかりましたか?
今回ハンドメイドのお教室をしている方向けに書きましたが、
これ、販売している人にも言える事。
あなたの作品を購入してくれる人はいちげんさん?
それともリピーターさん?

ハンドメイドを仕事にしていくためには色んな事を知っていかなければいけないですが、
知っているだけでは意味がありません。
まずは行動に起こすこと!

お客様にリピートしてもらうための行動って事細かな事があるけれど、
それを行動しているのと、していないのとでは大きな差が出ちゃうんですよ。

 

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