27Jul2025

セールス苦手を克服する3つの順番

どうもです！
熱烈ファンが食いつく
集客コンサルタントの三上美幸です。

「セールスが苦手で、
商品を勧めるのが怖い…」
そんな起業家の方は多いですよね。

私もかつてそうでした。
「断られたらどうしよう」
「しつこいと思われないかな」
そんな不安ばかりが頭に浮かんでいました。

でも、ある“順番”を
意識するだけで
セールスに対する苦手意識が
薄れていったんです。

セールスができない原因は「順番」にあった

多くの人がやってしまうのが、
信頼構築の前に売り込むこと。

実際、ハーバード大学の研究でも、
人は「信頼している相手」から
情報を受け取ると、
行動に移りやすくなると報告されています。

つまり、「信頼」が先、
「セールス」はその後なんです。

まずは、あなたの価値観や
過去の経験をストーリーで語りましょう。

心理学では「自己開示の返報性」と呼ばれ、
自分を開くと相手も心を開きやすくなります。

「あなたもこんな悩みありませんか？」
と問いかけ、共感の姿勢を見せましょう。

相手は「この人、私のこと分かってる」
と感じてくれます。

セールスは「買ってもらうこと」ではなく、
「未来の可能性」を提案すること。

商品はそのサポートであると伝えるだけで、
無理な売り込みにはなりません。

セールスが苦手なのは、
「売り込む＝悪いこと」という
思い込みがあるからです。

でも、助ける視点と順序を意識すれば、
自然と伝えたくなります。

まずは今日、あなたの経験を
一つストーリーにして
発信してみてください。

その第一歩が、
セールス克服の始まりです。